يمكن للمستخدمين تعديل بياناتهم الشخصية من خلال صفحة إعدادات الحساب في المنصة عبر الرابط التالي:
صفحة تعديل البيانات الشخصية
تُعد هذه الصفحة المكان المخصص لتحديث بياناتك الأساسية والحفاظ على دقة المعلومات المرتبطة بحسابك.
أولاً: البيانات التي يمكن تعديلها
عند الدخول إلى صفحة إعدادات الملف الشخصي، يمكنك تعديل الحقول التالية:
الاسم الأول، الاسم الأخير، البريد الإلكتروني، العنوان والصورة الشخصية
يمكنك تحديث هذه البيانات في أي وقت طالما أن حسابك لم يتم توثيقه بعد.
ثانيًا: البيانات التي لا يمكن تعديلها
هناك بعض المعلومات الأساسية التي تُعرض فقط ولا يمكن للمستخدم تغييرها بنفسه، وهي:
اسم المستخدم، رقم الهاتف والدولة
تُعتبر هذه البيانات جزءًا من هوية الحساب الأساسية، ولا يمكن تعديلها حفاظًا على أمان المنصة وتطابق بيانات المستخدم.
ثالثًا: القيود بعد توثيق الحساب
بمجرد أن يقدّم المستخدم طلب توثيق الحساب (KYC Verification)، تُطابق المنصة بيانات الحساب مع المستندات الرسمية مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر.
وبعد الموافقة على التوثيق، يتم قفل جميع الحقول بشكل نهائي، ولن يتمكن المستخدم من تعديل أي من البيانات السابقة، باستثناء الصورة الشخصية التي تبقى قابلة للتحديث في أي وقت.
للمزيد من التفاصيل حول عملية التوثيق ومتطلباتها، يُرجى مراجعة المقال التالي:
توثيق الحسابات (KYC Verification)
بعد حفظ التعديلات، تأكد من ظهور رسالة التأكيد على الشاشة لضمان تحديث بياناتك بنجاح.