تُعد مرحلة دفع مبالغ الاتفاق من أهم مراحل سير العمل داخل منصة اتفقنا،
إذ تمثل نقطة الانتقال من مرحلة التخطيط إلى مرحلة التنفيذ الفعلية للاتفاق بين المشتري والبائع.
في هذه المقالة سنشرح الخطوات بالتفصيل بدءًا من إعداد الدفعات وحتى إتمام عملية الدفع.

أولاً: إعداد دفعات الاتفاق (الجدولة)

قبل البدء في الدفع، يجب على المشتري تحديد جدول الدفعات (Milestones) الذي يرغب في اتباعه،
وذلك لتقسيم مبلغ الاتفاق إلى أجزاء محددة حسب مراحل التنفيذ.

يمكنك مراجعة تفاصيل إعداد الجدول من خلال المقالة التالية:
جدولة الدفعات

بعد الانتهاء من الجدولة واعتمادها، يصبح كل بند في الجدول قابلًا للدفع بشكل مستقل عبر الزر المخصص لكل دفعة.

ثانيًا: البدء في عملية الدفع

في صفحة الاتفاق، وتحديدًا داخل جدول دفعات الاتفاق،
سيجد المشتري زر "دفع" بجانب كل دفعة أو مرحلة (Milestone).
عند الضغط على هذا الزر، تظهر نافذة منبثقة (Pop-up) تتيح له اختيار طريقة الدفع.

ثالثًا: طرق الدفع المتاحة

في النافذة المنبثقة، سيُطلب من المشتري تحديد طريقة الدفع التي يفضلها:

1. الدفع عبر رصيد المحفظة.
2. الدفع المباشر عبر بوابات الدفع الإلكترونية.

رابعًا: الدفع عبر رصيد المحفظة

إذا كان لدى المستخدم رصيد كافٍ في محفظته:

1. يختار خيار "الدفع من رصيد المحفظة".
2. يضغط على زر "إتمام الدفع".
3. يتم خصم المبلغ مباشرة من رصيد المحفظة دون الحاجة لأي خطوة إضافية.
4. تُعتبر الدفعة “مدفوعة”، ويتم إرسال إشعارين:

• إشعار للمشتري: لتأكيد نجاح عملية الدفع.
• إشعار للبائع: لإبلاغه بوصول الدفعة الخاصة بالاتفاق.

بعد الدفع، يتم تحديث حالة الاتفاق تلقائيًا:

• إذا كانت هذه الدفعة الأولى في الاتفاق، تتحول حالته من "بانتظار الدفع" إلى "قيد التنفيذ"، مما يتيح للبائع البدء في تنفيذ العمل فعليًا.

ملاحظة:
إذا كان رصيد المحفظة غير كافٍ، يمكن للمستخدم شحنه بسهولة من خلال صفحة شحن رصيد المحفظة
ثم العودة مجددًا إلى صفحة الاتفاق لإتمام عملية الدفع.

خامسًا: الدفع المباشر عبر بوابات الدفع

إذا اختار المستخدم الدفع المباشر (وليس من الرصيد):

1. يتم تحويله تلقائيًا إلى صفحة تحديد وسيلة الدفع.
2. هذه الصفحة تشبه تمامًا صفحة شحن رصيد المحفظة، مع فرق بسيط هو أن قيمة الدفعة يتم تعبئتها تلقائيًا في الحقل المخصص للمبلغ.
3. يقوم المستخدم باختيار وسيلة الدفع المناسبة له (مثل Stripe، PayPal، Payeer، فودافون كاش، انتساباي... إلخ).
4. بعد الضغط على زر “دفع”، يتم توجيهه إلى صفحة الدفع الآمنة الخاصة بالوسيلة التي اختارها.

لمعرفة تفاصيل أكثر عن طرق الدفع المختلفة، يمكنك مراجعة المقالة التالية:
شحن رصيد المحفظة

سادسًا: تأكيد الدفع وتحديث حالة الاتفاق

بعد نجاح عملية الدفع:

• يتم تسجيل الدفعة في جدول دفعات الاتفاق.
• تُرسل إشعارات فورية إلى الطرفين تؤكد العملية.
• تُحدّث حالة الاتفاق حسب مرحلة التنفيذ الجديدة.
• تُضاف الدفعة إلى رصيد البائع كرصيد “معلق” حتى اكتمال التسليم النهائي.

سابعًا: الأمان في عمليات الدفع

جميع عمليات الدفع داخل منصة اتفقنا تتم عبر قنوات مشفرة وآمنة بالكامل،
باستخدام بروتوكولات ومعايير أمان عالمية تشمل:

• SSL / TLS 1.3 لتشفير الاتصال.
• HTTPS Secure Communication.
• 3D Secure Authentication لحماية المعاملات بالبطاقات الائتمانية.
• PCI DSS Compliance لضمان حماية بيانات بطاقات الدفع.

ولا يتم حفظ أي بيانات بنكية أو بطاقات داخل خوادم المنصة،
فجميع المعاملات تُدار مباشرة بين المستخدم وبوابة الدفع المعتمدة.

ثامنًا: ملاحظات عامة

• جميع عمليات الدفع مسجلة بدقة في صفحة الاتفاق ويمكن مراجعتها في أي وقت.
• إذا فشلت عملية الدفع لأي سبب، يمكنك إعادة المحاولة فورًا أو اختيار وسيلة دفع أخرى.

بهذا تكون قد أتممت عملية دفع مبالغ الاتفاق بنجاح داخل منصة اتفقنا،
مما يضمن سير العملية بين المشتري والبائع بسلاسة وشفافية وفق نظام الدفع الآمن والمراقب داخليًا.